Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1 Definicje

1. Usługodawca- Pack Depot spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zgierzu, ul. Wschodnia 29, 95-100 Zgierz, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001205897, REGON: 543268587, NIP: 7322228149, kapitał zakładowy 5.000 zł, e-mail: hello@packdepot.pl, tel: 735 226 041.
2. Usługobiorca- pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z usług Usługodawcy.
3. Strona internetowa/ Serwis- serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, utrzymywany w domenie packdepot.pl.
4. Regulamin- Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
5. Umowa- umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
6. Usługa elektroniczna/ Usługa- usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie.
7. Ustawa- ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
8. RODO- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§2 Postanowienia ogólne

1. Usługodawca świadczy usługi elektroniczne za pomocą strony internetowej https://packdepot.pl/
2. Świadczenie Usług odbywa się z wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne zgodnie z ustawą.
3. Świadczenie usług polega na:
   • Udostępnianiu treści i informacji o Usługodawcy w zakresie jego działalności, specjalizacjach, informacjach związanych ze świadczonymi usługami oraz podmiotami świadczącymi usługi,
   • Udostępnianiu formularza kontaktowego,
4. Świadczenie usług drogą elektroniczną jest nieodpłatne. Odpłatne może być natomiast korzystanie z innych usług Usługodawcy według zasad określonych odrębnym regulaminem.
5. Korzystanie przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę może odbywać się wyłącznie w oparciu o Regulamin.
6. Minimalne wymagania techniczne, sprzętowe niezbędne do prawidłowego korzystania z serwisu, to komputer z dostępem do Internetu oraz zaktualizowaną przeglądarką internetową.
7. Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zakazane.
8. Usługobiorca zobowiązuje się do:
   • Korzystania ze strony internetowej Usługodawcy w sposób zgodny z Regulaminem, prawem oraz dobrymi obyczajami,
   • Podawania prawdziwych, kompletnych, dokładnych danych wymaganych przez Usługodawcę,
   • Niewprowadzania w błąd Usługodawcy,
   • Niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§3 Umowa o świadczenie usług

1. Usługobiorca zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, poprzez akceptację Regulaminu i rozpoczęcie korzystania z Usługi. Nie istnieje możliwość korzystania z Usługi bez uprzedniej akceptacji Regulaminu przez Usługobiorcę.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia zapoznawania się z treściami w Serwisie, najpóźniej z chwilą skorzystania z formularza kontaktowego, po zaakceptowaniu Regulaminów Usługodawcy oraz udzieleniu wymaganych zgód.
3. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę świadczenia usług drogę elektroniczną bez podawania przyczyny. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy należy przesłać w formie dokumentowej- mailowo, pod adresem email: hello@packdepot.pl. Umowa zostanie rozwiązana w terminie 7 dni od dnia otrzymania oświadczenia przez Usługodawcę.
4. Wypowiedzenie umowy oznacza zakończenie możliwości korzystania u usług. Wypowiedzenie musi zawierać co najmniej imię i nazwisko Usługobiorcy.
5. Wypowiedzenie Umowy nie jest jednoznaczne z wypowiedzeniem innych usług świadczonych na podstawie umów realizowanych przez Usługodawcę, ani odwołaniem udzielonych innych zgód, szczególnie dotyczących przetwarzania danych osobowych.

§4 Świadczenie usług

1. Rodzaje i zakres świadczonych usług określa § 2 ust. 3 Regulaminu.
2. Rozpoczęcie korzystania z usług Usługodawcy jest możliwe po zapoznaniu się oraz zaakceptowaniu Regulaminu.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki będące następstwem podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych danych lub złożenia nieprawdziwych oświadczeń.

§5 Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Strony internetowej albo Konta Usługobiorcy z przyczyn niezależnych do Usługodawcy, w szczególności jeżeli do braku dostępu do Serwisu doszło na skutek:
   • problemów technicznych lub awarii systemu informatycznego,
   • wystąpieniu błędów lub zakłóceń,
   • wirusów komputerowych.
2. Usługodawca ma prawo zblokować lub czasowo zawiesić dostęp do strony internetowej w domenie packdepot.pl, na czas konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości w działaniu oraz nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności za brak dostępu albo do Konta Usługobiorcy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Usługobiorcę z usług w sposób sprzeczny z Regulaminem.
4. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i prawidłowość podanych przez siebie danych.

§6 Ochrona Danych Osobowych

1. Usługodawca, jako administrator danych osobowych Usługobiorcy, przetwarza jego dane osobowe w celu zawarcia, obsługi i wykonania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia Usług.
3. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieuprawnione udostępnienie danych Usługobiorcy, jeżeli do ich udostępnienia doszło z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
4. W przypadku powzięcia przez Usługodawcę informacji o nieuprawnionym dostępie do danych Usługobiorcy, Usługodawca podejmie wszelkie działania w celu zapobieżeniu niepożądanych skutków z tym związanych. W szczególności Usługodawca może w takim przypadku zablokować dostęp do Konta Usługobiorcy.
5. Polityka prywatności umieszczona jest w Serwisie Usługodawcy pod adresem https://packdepot.pl/polityka-prywatnosci/.

§7 Reklamacje

1. Usługobiorcy przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawie dotyczącej usług świadczonych przez Usługodawcę zgodnie z Regulaminem.
2. Reklamacja może zostać złożona w jednej z następujących form:
   • Pisemnie- za pośrednictwem poczty, na adres tradycyjny Usługodawcy,
   • mailowo- na adres mailowy Usługodawcy hello@packdepot.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać dane:
   • imię, nazwisko, e-mail,
   • przyczynę reklamacji,
   • dokładnie określone żądanie,
   • podpis Usługobiorcy.
4. Zgłoszenia niezawierające danych o których mowa powyżej, nie będą uznawane za reklamacje i nie będą podlegały rozpatrzeniu.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia reklamacji.

§8 Postanowienia końcowe

1. Treść Regulaminu może ulec zmianie w każdym czasie.
2. Regulamin wchodzi w życie wraz z dniem opublikowania.
3. Zmiany Regulaminu, wynikające ze zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa, nie wymagają publikacji zmienionego Regulaminu.
4. W przypadku zmiany Regulaminu, Usługodawca udostępni jego treść na stronie Usługodawcy. Korzystanie z Serwisu przez Usługodawcę po dokonanych zmianach w Regulaminie jest jednoznaczne z akceptacją zmian Regulaminu.
5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów związanych z Regulaminem jest Sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
6. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.